江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司  線上線下融合(O2O)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，將線上研發(fā)設(shè)計、營銷、支付、監(jiān)測、評價與線下的生產(chǎn)制造、物流配送、維護服務(wù)等進行融合的一種新型業(yè)務(wù)模式。O2O具有對網(wǎng)絡(luò)空間和物理空間隨時、隨地、隨需的覆蓋特性，能夠整合優(yōu)化線上需求與集聚線下資源。

當(dāng)前，O2O廣泛應(yīng)用于社區(qū)零售、半成品生鮮、婚嫁、美容、二手車交易、家政等生活服務(wù)領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，O2O正由消費領(lǐng)域加速向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，成為變革制造業(yè)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)組織方式、資源配置方式、激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要動力。當(dāng)前，O2O與制造業(yè)融合創(chuàng)新涌現(xiàn)出七種典型模式。研究這些模式，對推動我國制造業(yè)向價值鏈高端發(fā)展具有重要意義。

精準供應(yīng)鏈模式

精準供應(yīng)鏈是指大型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對供應(yīng)鏈的信息流、資金流、物流等各類資源進行整合，對制造業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，提高供應(yīng)鏈運行效率，增強供應(yīng)鏈的整體競爭力。蘇寧云商通過建設(shè)蘇寧易購云平臺，打通上游供應(yīng)商和制造商信息系統(tǒng)，匯聚下游消費者多樣化需求信息，并將其反饋到上游制造企業(yè)實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)定制生產(chǎn)，提高了產(chǎn)品供應(yīng)鏈精準度。紅豆集團建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)的紡織材料交易中心、面料館、紅豆商城交易中心，通過線上線下渠道提供信息、交易、交割等服務(wù)，形成了為智能設(shè)備廠商做配套、為傳統(tǒng)企業(yè)做行業(yè)應(yīng)用的B2B2C融合平臺，促進服裝紡織產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和個人客戶全面參與，目前該平臺注冊企業(yè)2800多家，交易企業(yè)近400家，交易額達84.76億元。

社交化場景化營銷模式

社交化場景化營銷模式是指企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與消費者開展在線實時互動，收集分析用戶社交和偏好信息，實現(xiàn)基于具體場景的社交式營銷。蘇寧云商提出了移動互聯(lián)網(wǎng)社交營銷解決方案，打造“云信”等社交平臺，滿足了消費品行業(yè)用戶社交購物需求。洋河酒廠推出白酒行業(yè)的線上營銷線下經(jīng)營O2O模式的“洋河1號”配送酒行，滿足了消費者線下場景購酒便利性的需求，成為白酒行業(yè)O2O模式的先行者和領(lǐng)航者。思念集團利用微信拓展銷售業(yè)務(wù)并打造社區(qū)店直營O2O，支持微信二維碼掃描支付，并可即時獲取渠道及消費者信息，用于大數(shù)據(jù)決策支撐。

O2O與制造業(yè)融合創(chuàng)新七種模式眾包眾設(shè)研發(fā)模式

眾包眾設(shè)研發(fā)模式是指大型企業(yè)通過搭建開放式網(wǎng)絡(luò)平臺，集聚并對接線下各類社會創(chuàng)新資源，開展研發(fā)設(shè)計活動，幫助企業(yè)實現(xiàn)少耗時、低成本、快速提升市場核心競爭力的目標。海爾通過構(gòu)建交互創(chuàng)新社區(qū)(HOPE)，吸引用戶和企業(yè)內(nèi)部員工參與產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計，還整合全球五大研發(fā)中心的專家、研發(fā)、產(chǎn)品、物流和用戶等資源，設(shè)計出空氣盒子、雷神筆記本等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，并支持家電個性化“3D打印”等83個項目孵化。寶馬搭建了汽車眾創(chuàng)設(shè)計平臺，并在德國開設(shè)了客戶創(chuàng)新實驗室，使眾多分散的消費者與寶馬汽車的設(shè)計者、生產(chǎn)者實現(xiàn)廣泛、實時、頻繁的交流互動，激發(fā)了社會群體的創(chuàng)新潛力，有效滿足了消費者個性化需求。

大規(guī)模個性化定制模式

大規(guī)模個性化定制是指制造企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，就產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造與用戶進行實時互動，將碎片化、個性化需求匯聚成批量訂單，實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，從而為顧客提供高品質(zhì)的定制產(chǎn)品和服務(wù)。青島紅領(lǐng)通過搭建線上線下融合的個性化定制平臺，逆向整合服裝設(shè)計和生產(chǎn)要素，形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動、全球協(xié)同、全員在線、實時同步的服裝智能定制模式，實現(xiàn)了從C2M的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同設(shè)計制造和從M2C的一站直式營銷，平均每天完成2000-2700件定制西裝的生產(chǎn)，原材料庫存減少了80%，生產(chǎn)周期縮短了40%，2014年年產(chǎn)值、凈利潤同比增長150%。

分布式網(wǎng)絡(luò)化資源優(yōu)化配置模式

分布式網(wǎng)絡(luò)化資源優(yōu)化配置模式是指制造企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和動態(tài)調(diào)整合作對象，整合企業(yè)間優(yōu)勢資源，實現(xiàn)全球分散化異地協(xié)同設(shè)計、制造和服務(wù)。吉利控股集團在杭州建立了吉利汽車研究院，使其在整車、發(fā)動機、變速器和汽車電子電器等方面具備較強的開發(fā)能力;同時，在西班牙的巴塞羅那、瑞典的哥德堡、美國的加州和中國的上海分別設(shè)有設(shè)計造型中心，從而構(gòu)建起全球造型設(shè)計體系，實現(xiàn)全球分布式設(shè)計。小米公司總部只負責(zé)研發(fā)設(shè)計，而手機的制造、物流等業(yè)務(wù)均外包給其他企業(yè)，實現(xiàn)分散化生產(chǎn)。